Vilkår for bruk

LEVERINGSVILKÅR
 
Generell
Nordic Fish Jewelry, firmanavn Salon Arianné, bedrifts-ID: 1662130-3, nettbutikk, adresse: Nordic Fish Jewelry, c/o Salon Arianné, Lähdepuistontie 17, Vaarala, 01230 Vantaa; selger produkter til bedrifter og voksne i EU. Disse leveringsbetingelsene passer for bestilling av produkter i vår nettbutikk og for lignende leveranser.

Disse leveringsvilkårene er gyldige fra 1. november 2021. Vi kan endre leveringsbetingelsene ensidig fra tid til annen, så les våre leveringsbetingelser på forhånd hver gang du bestiller produkter fra vår nettbutikk.

Produkter og produktpriser
Funksjonene og prisene på produktene i e-handelen presenteres i forbindelse med produktpresentasjonen av hvert produkt. Vi forbeholder oss retten til å endre priser og leveringskostnader, så sjekk. priser fra handlekurven før du aksepterer bestillingen. Produktpriser inkluderer, som vises i handlekurven og ordrebekreftelse.

Fraktkostnader
Leveringskostnadene som kan belastes for bestillingen avhenger av selve produktet (f.eks. vekt, emballasje) og valgt leveringsmåte og legges automatisk til totalbeløpet for bestillingen. Du vil se fraktkostnadene som vil bli belastet for bestillingen din (hvis fraktkostnader belastes) i handlekurven din før du godtar bestillingen.

Bestilling og kontrakt
Du kan bestille produkter på nettsiden til nettbutikken vår ved å overføre dem til handlekurven og bekrefte bestillingen og betale for innholdet i handlekurven i betalingstjenesten. Når du bestiller fra vår nettbutikk, må du lese og godta våre gjeldende leveringsbetingelser. Du forstår at bestillingen din, som du har akseptert og bekreftet, er bindende og skaper en avtale mellom oss med disse leveringsvilkårene, med unntak av det som er angitt nedenfor med hensyn til angreretten.

Betalings- og betalingsmåter
Du kan betale for bestillingen din ved å bruke betalingsmetodene beskrevet i nettbutikken og tilgjengelig i handlekurven.

Bestilling og betalingsbekreftelse
Etter en vellykket bestilling vil en ordrebekreftelse bli sendt til din e-post, så vennligst oppgi e-postadressen din når du legger inn bestillingen. Ordrebekreftelsen bekrefter også betalingsmåten som er brukt.

Hvis vi av en eller annen uventet grunn ikke kan bekrefte bestillingen din, vil vi varsle deg via e-post så snart som mulig.

Leveringsmåte
Vi vil levere bestillingen din ved hjelp av en av leveringsmetodene nevnt på nettsiden vår, som du velger i forbindelse med bestillingen din.

Leveringstid
Våre vanligste leveringstider til EU er 3 til 5 dager, avhengig av bestilling og leveringsmåte. Mer detaljerte tidspunkter vil bli annonsert i forbindelse med produktalternativene.

Angrerett og returrett
Hvis du er en forbruker, har du i henhold til den finske forbrukerbeskyttelsesloven rett til å kansellere bestillingen din ved å gi oss beskjed senest 14 dager etter mottak av varene eller siste vareparti eller, ved vanlig levering, mottak av den første parti varer.

Kanselleringsmeldingen må gjøres tydelig, for eksempel på vårt angreskjema, i vår e-post nedenfor eller i den skriftlige meldingen du ga med de returnerte varene.

Angreretten gjelder kun og produktene som returneres må være i originalemballasjen, ubrukt og godt pakket for retur.

Hvis transaksjonen kanselleres, må varene returneres til vår returadresse nedenfor uten forsinkelser og senest 14 dager etter angrerettsvarselet. Returneren må ved behov bevise at varene er returnert i tide, for eksempel med returkvittering. Returneren må betale kostnadene for returen. Disse kostnadene vil ikke bli refundert til returen.

Når du returnerer en levert ordre, oppgi navn og kontaktinformasjon og kontonummer for refusjon.

På samme måte vil vi refundere pengene du betalte for bestillingen med samme betalingsmetode som du betalte for bestillingen uten forsinkelser i henhold til forbrukerbeskyttelsesloven.

Vår returadresse:
Nordic Fish Jewelry
c/o Salong Arianné
Lähdepuistontie 17
Vaarala
01230 Vantaa

Overføringssjekk, feil- og problemsituasjoner
Vennligst sjekk levering umiddelbart etter mottak. Dersom produktet blir borte eller skadet under transport eller på annen måte ikke samsvarer med din bestilling eller er defekt, vennligst gi beskjed til vår kundeservice så snart som mulig og senest innen 14 dager, så blir vi enige om hvordan feilen skal rettes. I forbrukerhandel overholder vi forbrukervernlovens obligatoriske ansvarsbestemmelser for feil.

Kundeservice
Våre ansatte vil hjelpe deg med alle spørsmål du måtte ha om bestillingen din. Ta kontakt med oss enten på e-post eller telefon:

info@nordicfishjewelry.fi

Ansvarsbegrensning
Nordic Fish Jewelry skal ikke holdes ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller andre skader i forbindelse med bestillingen, leveransen eller produktet eller for noe av det foregående, med mindre annet kreves av en ufravikelig bestemmelse i forbrukerbeskyttelsesloven eller annen ufravikelig lov mht. av slike skader.

Uenigheter
Vi vil bestrebe oss på å løse eventuelle tvister angående bestillingen din primært etter avtale, så vennligst kontakt vår kundeservice i første omgang for å ordne saken.

Dersom tvisten om salgskontrakten ikke kan løses gjennom forhandlinger mellom partene, kan forbrukeren henvise saken til Forbrukertvistnemnda (www.kuluttajariita.fi). Før forbrukeren tar saken til forbrukertvistenemnda, må forbrukeren kontakte forbrukerrådgivningen til det lokale registeret (www.kuluttajaneuvonta.fi).