Användarvillkor

LEVERANSVILLKOR
 
Allmän
Nordic Fish Jewelry, företagsnamn Salon Arianné, företags-ID: 1662130-3, webbutik, adress: Nordic Fish Jewelry, c/o Salon Arianné, Lähdepuistontie 17, Vaarala, 01230 Vanda; säljer produkter till företag och vuxna i EU. Dessa leveransvillkor är lämpliga för beställning av produkter i vår webbutik och för liknande leveranser.

Dessa leveransvillkor gäller från 1 november 2021. Vi kan komma att ändra leveransvillkoren ensidigt då och då, så läs våra leveransvillkor i förväg varje gång du beställer produkter från vår webbutik.

Produkter och produktpriser
Egenskaperna och priserna på produkterna i e-handeln presenteras i samband med produktpresentationen av varje produkt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader, så kontrollera. priser från varukorgen innan du accepterar beställningen. Produktpriser inkluderar, vilket visas i kundvagnen och orderbekräftelse.

Fraktkostnader
De leveranskostnader som kan tas ut för beställningen beror på själva produkten (t.ex. vikt, förpackning) och vald leveransmetod och läggs automatiskt till beställningens totala summa. Du kommer att se fraktkostnaderna som kommer att debiteras för din beställning (om fraktkostnader debiteras) i din varukorg innan du accepterar beställningen.

Beställning och kontrakt
Du kan beställa produkter på webbplatsen för vår webbutik genom att överföra dem till varukorgen och bekräfta beställningen och betala för innehållet i Varukorgen i betaltjänsten. När du beställer från vår webbutik måste du läsa och godkänna våra gällande leveransvillkor. Du förstår att din beställning, som du har accepterat och bekräftat, är bindande och skapar ett avtal mellan oss med dessa leveransvillkor, förutom vad som anges nedan vad gäller ångerrätten.

Betalning och betalningsmetoder
Du kan betala för din beställning med de betalningsmetoder som beskrivs i webbutiken och finns i varukorgen.

Beställnings- och betalningsbekräftelse
Efter en lyckad beställning kommer en orderbekräftelse att skickas till din e-post, så vänligen ange din e-postadress när du gör din beställning. Orderbekräftelsen bekräftar också vilken betalningsmetod som används.

Om vi av någon oväntad anledning inte kan bekräfta din beställning kommer vi att meddela dig via e-post så snart som möjligt.

Leveransmetod
Vi kommer att leverera din beställning med ett av de leveranssätt som nämns på vår hemsida, som du väljer i samband med din beställning.

Leveranstid
Våra vanligaste leveranstider till EU är 3 till 5 dagar, beroende på beställning och leveranssätt. Mer detaljerade tider kommer att meddelas i samband med produktalternativen.

Ångerrätt och returrätt
Om du är konsument har du enligt den finska konsumentskyddslagen rätt att ångra din beställning genom att meddela oss senast 14 dagar efter mottagandet av varan eller det sista varupartiet eller, vid regelbunden leverans, mottagande av den första parti varor.

Annulleringsmeddelandet ska göras tydligt, till exempel på vårt avbeställningsformulär, i vår e-post nedan eller i det skriftliga meddelande som du lämnat med de returnerade varorna.

Ångerrätten gäller endast och de produkter som returneras ska vara i originalförpackning, oanvända och väl emballerade för retur.

Om transaktionen avbryts ska varorna returneras till vår Returadress nedan utan dröjsmål och senast 14 dagar efter hävningsmeddelandet. Vid behov ska återsändaren bevisa att varan har returnerats i tid, till exempel med ett returkvitto. Återlämnaren ska betala kostnaden för returen. Dessa kostnader kommer inte att ersättas till återvändaren.

När du returnerar en levererad beställning, inkludera ditt namn och kontaktinformation och kontonummer för återbetalning.

På samma sätt återbetalar vi pengarna du betalat för beställningen med samma betalningsmetod som du betalade för beställningen utan dröjsmål i enlighet med konsumentskyddslagen.

Vår returadress:
Nordic Fish Jewelry
c/o Salong Arianné
Lähdepuistontie 17
Vaarala
01230 Vanda

Överföringskontroll, fel- och problemsituationer
Kontrollera leveransen omedelbart efter mottagandet. Om produkten försvinner eller skadas under transporten eller på annat sätt inte stämmer överens med din beställning eller är defekt, vänligen meddela vår Kundtjänst så snart som möjligt och senast inom 14 dagar så kommer vi överens om hur vi ska få felet rättat. Inom konsumenthandeln följer vi konsumentskyddslagens obligatoriska ansvarsbestämmelser för fel.

Kundservice
Vår personal hjälper dig med alla frågor du kan ha om din beställning. Vänligen kontakta oss, antingen via e-post eller telefon:

info@nordicfishjewelry.fi

Ansvarsbegränsning
Nordic Fish Jewelry ska inte hållas ansvarigt för några indirekta skador eller följdskador eller andra skador i samband med beställningen, leveransen eller produkten eller för något av det föregående, utom om något annat krävs av en tvingande bestämmelse i konsumentskyddslagen eller annan tvingande lag i fråga om av sådana skador.

Oenighet
Vi kommer att sträva efter att lösa eventuella tvister gällande din beställning i första hand genom överenskommelse, så kontakta vår kundtjänst i första hand för att ordna ärendet.

Om tvisten om köpeavtalet inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna, kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi). Innan ärendet hänskjuts till konsumenttvistenämnden ska konsumenten vända sig till Kommunalregistrets konsumentrådgivning (www.kuluttajaneuvonta.fi).